Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
1. Quién trata tus datos
Ranking Online Marketing, S.L.U.
CIF B-56927452
Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona (España)
info@rankingonline.com · +34 644 56 75 39
Somos los responsables del tratamiento de los datos que nos dejas en esta web, en nuestros anuncios y en las reuniones que mantenemos contigo.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a info@rankingonline.com.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Los que nos das tú: nombre, nombre del despacho, correo, teléfono y, si lo indicas, la web de tu despacho. Los dejas en los formularios de esta web, al reservar una reunión, al apuntarte al curso gratuito o al rellenar un formulario en uno de nuestros anuncios de Meta.
Los que se generan al navegar: dirección IP, fecha y hora, páginas vistas, procedencia del visitante, navegador y dispositivo. Detalle en la política de cookies.
Los que se generan al hablar contigo: el contenido de nuestras llamadas y videollamadas cuando se graban, y lo que nos cuentas sobre tu despacho durante esas reuniones (sección 7).
Los que obtenemos de fuentes públicas: si te hemos escrito sin que nos hubieras contactado antes, tus datos profesionales proceden de registros y fuentes de acceso público —el Registro Mercantil, el BORME, la web de tu despacho o tu perfil profesional—, y los tratamos por interés legítimo en dirigirnos a empresas del sector. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento y lo haremos de inmediato.
3. Para qué los usamos y con qué amparo legal
| Para qué | Base jurídica |
|---|---|
| Contestarte, llamarte y preparar la reunión que has pedido | Tu consentimiento y las gestiones previas a un posible contrato (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Enviarte el curso gratuito y los correos del curso | Tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Prestarte el servicio si llegamos a trabajar juntos, y facturarlo | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Enviar información comercial a clientes sobre servicios parecidos a los contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f y art. 21.2 LSSI) |
| Contactar por primera vez con despachos usando datos profesionales públicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Medir la publicidad, hacer estadística de la web y mostrar anuncios a quien ya nos conoce | Tu consentimiento, que das o rechazas en el panel de cookies (art. 6.1.a) |
| Grabar reuniones y llamadas | Tu consentimiento, que se te pide al empezar (art. 6.1.a) |
| Defendernos si hiciera falta ante una reclamación | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si nos escribes y no llegamos a trabajar juntos: un año desde el último contacto.
- Si eres cliente: mientras dure la relación y después seis años, que es lo que exige la normativa mercantil y fiscal para la documentación de las operaciones.
- Si te apuntaste al curso o a nuestros correos: hasta que te des de baja. Después conservamos solo tu correo en una lista de exclusión, para no volver a escribirte.
- Grabaciones de reuniones: doce meses desde la reunión.
- Datos de navegación y cookies: lo que indica cada cookie en la política de cookies.
5. Quién más ve tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo firmado (art. 28 RGPD). Los principales:
| Proveedor | Para qué | Dónde está |
|---|---|---|
| Hostinger International | Alojamiento de esta web | Unión Europea |
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) | CRM: tu ficha, los correos y los avisos internos | Estados Unidos |
| Zoho Corporation | Agenda de reuniones, correo y gestión interna | Unión Europea (servidores .eu) |
| Zoom Communications | Videollamadas | Estados Unidos |
| Fathom Video | Grabación y resumen de las reuniones | Estados Unidos |
| Zadarma | Centralita telefónica | Unión Europea |
| Google Ireland | Estadística de la web y publicidad | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
| Meta Platforms Ireland | Publicidad en Facebook e Instagram (sección 8) | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
| LinkedIn Ireland | Publicidad en LinkedIn | Unión Europea, con transferencias a EE. UU. |
También pueden acceder, cuando la ley lo exija, nuestra asesoría, nuestros abogados, las administraciones públicas y los juzgados.
No vendemos tus datos a nadie. No los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus productos.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de los proveedores de la tabla anterior tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando no lo está, con las medidas complementarias que corresponden. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a info@rankingonline.com.
7. Grabación de llamadas y reuniones
Las videollamadas comerciales se graban y se transcriben con una herramienta que además genera un resumen automático. Te avisamos al empezar la reunión y puedes negarte: la reunión sigue igual, solo que sin grabar. Usamos la grabación para no tomar notas mientras hablamos, para preparar la propuesta y para formar a nuestro propio equipo. No la publicamos ni la compartimos fuera de la empresa sin pedírtelo antes por escrito.
8. Publicidad en Facebook, Instagram y LinkedIn
Esto conviene leerlo entero, porque es lo que menos se suele contar.
Píxel y API de conversiones. Esta web lleva instalado el píxel de Meta y envía a Meta Platforms Ireland Limited, mediante su API de conversiones, información sobre lo que haces aquí —qué páginas ves y si rellenas un formulario—, junto con identificadores técnicos y, en su caso, tu correo o teléfono en forma cifrada (hash), para poder medir si nuestros anuncios funcionan. Lo mismo hacemos con Google y con LinkedIn en sus respectivas plataformas.
Públicos personalizados. Podemos subir a Meta direcciones de correo de nuestra base de contactos, siempre cifradas, para dos cosas: mostrar anuncios a quien ya nos conoce y, al revés, dejar de mostrárselos a quien ya es cliente nuestro. Meta no puede usar esas direcciones para ninguna otra finalidad ni cederlas a otros anunciantes, y las elimina una vez hecho el cruce.
Corresponsabilidad. En la recogida y transmisión de estos datos, Meta y nosotros actuamos como corresponsables del tratamiento, en los términos del Anexo sobre Corresponsables de Meta. A partir de ahí, Meta los trata bajo su propia responsabilidad y según su política de privacidad.
Todo esto solo ocurre si lo aceptas. La base jurídica es tu consentimiento, que das —o no— en el panel de cookies, y que puedes retirar cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de cualquier página o escribiéndonos a info@rankingonline.com.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos (acceso), que los corrijamos (rectificación), que los borremos (supresión), que dejemos de usarlos para algo concreto (oposición), que los congelemos mientras se resuelve una discrepancia (limitación), que te los entreguemos en un fichero para llevártelos a otro sitio (portabilidad) y que retiremos un consentimiento que nos diste antes.
Escribe a info@rankingonline.com con el asunto «Protección de datos». Te contestamos en un mes como máximo, y normalmente mucho antes. Si la petición viene de una dirección que no reconocemos, podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero, pero no estás obligado a hacerlo.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Si el cambio afecta a algo que aceptaste —por ejemplo, una finalidad nueva—, te lo pediremos otra vez; no damos por hecho que sigas de acuerdo.